Política de privacidad

En Red Karpet Travel estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestra página web, comunicaciones y servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

Red Karpet Travel, con domicilio en Ortega y Gasset 22-24, Madrid, es responsable de la recopilación, tratamiento y uso de los datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y procesamos datos personales que incluyen:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Preferencias de viaje y otros datos necesarios para organizar los servicios personalizados.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar y proporcionar los servicios solicitados, incluyendo reservas, alojamiento, transporte y otros servicios de viaje.
Mantener una comunicación efectiva para ofrecer información actualizada sobre los itinerarios, actividades y servicios.
Personalizar las experiencias de viaje según las preferencias indicadas.
Cumplir con requisitos legales y normativos aplicables.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales de acuerdo con las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo:

Ejecución de un contrato para la prestación de nuestros servicios de viaje.
Consentimiento explícito del usuario en casos específicos.
Cumplimiento de obligaciones legales que aplican a nuestra empresa.

5. Conservación de los datos

Retendremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y conforme a los períodos de conservación legalmente exigidos. En caso de que los datos no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando sea la base del tratamiento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención: info@redkarpettravel.com.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

8. Cambios en la política de privacidad

Red Karpet Travel se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios. Cualquier cambio será comunicado a través de esta página.

Para más información sobre nuestra política de privacidad, o para cualquier otra consulta sobre el tratamiento de datos personales, no dude en contactarnos en: info@redkarpettravel.com o en nuestra dirección física en Madrid.